POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
Nesta Política de Privacidade você encontrará todas as informações relevantes que se aplicam ao uso que a TURISMO RURAL EXCEPCIONAL faz dos dados pessoais de nossos clientes e usuários que costumam interagir conosco. Somos transparentes sobre o que fazemos com os seus dados pessoais, para que compreenda as implicações das utilizações que fazemos ou dos direitos que detém em relação aos seus dados. Para isso, disponibilizamos permanentemente a você todas as informações desta Política de Privacidade que você pode consultar quando julgar conveniente e, além disso, você também encontrará informações sobre cada tratamento de seus dados pessoais à medida que interage conosco.
Quem é o responsável pelo processamento dos seus dados?
- Nome de domínio: www.turismoruralexcepcional.es
- Nome da empresa: CON V DE VIAJAR SCA
- CIF: F91977546
- Sede: C / Madrid, 47, 41300 de San José de la Rinconada (Sevilha)
- Telefone: 955793770
- Email: viajarteva@gmail.com
A.- Atualização de políticas.
A TURISMO RURAL EXCEPCIONAL poderá modificar, sem prévio aviso, esta política de privacidade sempre que necessário para adaptá-la a qualquer alteração legislativa, regulamentar, jurisprudencial, administrativa ou para adaptar a referida política às instruções emitidas pela Agência de Proteção de Dados ou objeto legítimo de qualquer modificação desta política, sem prejuízo do anterior, será publicada e divulgada no site da TURISMO RURAL EXCEPCIONAL.
Por tudo isso, a TURISMO RURAL EXCEPCIONAL, recomenda que os usuários leiam periodicamente estas políticas para poderem saber as mudanças que são feitas nas mesmas.
B.- Finalidade e base jurídica do Registo de Atividades.
Dependendo dos produtos, serviços ou funcionalidades que deseja usufruir em todos os momentos, teremos de processar alguns dados ou outros, que em geral serão, conforme o caso, os seguintes: • - os seus dados de identificação (por exemplo, o seu nome, sobrenome, contato de dados, etc.); • - informações econômicas e transacionais (por exemplo, seus detalhes de pagamento ou cartão, informações sobre suas compras, pedidos, devoluções, etc.); • - dados de conexão e navegação; • - informações comerciais (por exemplo, se você é assinante de nossa newsletter), dados sobre seus gostos e preferências.
Lembre-se que quando pedimos que você preencha seus dados pessoais para lhe dar acesso a qualquer funcionalidade ou serviço na web, marcaremos alguns campos como obrigatórios, pois são dados que precisamos para poder fornecer o serviço ou dar-lhe acesso à funcionalidade em questão. Por favor, tenha em mente que se você decidir não nos fornecer essas informações, você pode não conseguir completar o seu cadastro como um usuário ou pode não conseguir usufruir desses serviços ou funcionalidades.
Dependendo de como você interage com nosso site, trataremos seus dados pessoais para as seguintes finalidades: • Gerenciar seu registro como usuário do site. • Para o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de venda ou serviços que nos tenha contratado na web.
• Navegar na web e usar nossas mídias digitais: Processamos as informações para permitir e facilitar o acesso e a navegação em nossas mídias digitais, bem como para fornecer a você os serviços que oferecemos por meio delas.
• Melhorar os serviços que oferecemos e a segurança: Outros usos para os quais utilizamos a informação é conseguir a manutenção, melhoria e eficácia dos nossos serviços e suportes digitais que nos permitem desenvolver novas funcionalidades, proteger a segurança dos seus dados e dos nossos suportes digitais , detectar e prevenir fraudes em transações.
No caso de você decidir se registrar como um usuário em nosso site, precisamos processar seus dados para identificá-lo como um usuário do mesmo e dar-lhe acesso às suas diferentes funcionalidades, produtos e serviços que estão disponíveis para você como um usuário registrado. Você pode cancelar sua conta de usuário registrada entrando em contato conosco através do Atendimento ao Cliente. Esta finalidade inclui o tratamento dos seus dados principalmente para: 1. Contatá-lo em relação a atualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo o envio de pesquisas de qualidade sobre os produtos ou serviços prestados. 2. Faça a gestão do pagamento dos produtos que compra, independentemente do meio de pagamento utilizado. Por exemplo: • Se ao adquirir algum dos nossos produtos pela Web, opta por ativar a funcionalidade de guardar os dados do seu cartão para futuras compras, necessitamos de processar os dados indicados para a ativação e desenvolvimento da referida funcionalidade. O consentimento para a ativação desta funcionalidade permite que os seus dados de pagamento autopreenchidos apareçam nas compras subsequentes, para que não tenha de os reintroduzir em cada novo processo, e serão considerados válidos e em vigor para as compras subsequentes. Você pode modificar ou excluir seus cartões a qualquer momento através da seção correspondente às informações de pagamento. • Ative os mecanismos necessários para prevenir possíveis fraudes contra você e contra o TURISMO RURAL EXCEPCIONAL durante o processo de compra. Se considerarmos que a operação pode ser fraudulenta, esse tratamento pode resultar no bloqueio da transação. • Gerenciar possíveis devoluções depois de ter feito uma compra e gerenciar pedidos de informações sobre a disponibilidade de nossos produtos, reservas de produtos através da Web, de acordo com essas opções estão disponíveis em todos os momentos. • Para fins de cobrança e para disponibilizar os ingressos e faturas das compras que você fez na Web. • Garantir a utilização das demais funcionalidades ou serviços disponíveis, como a compra, gestão e utilização do Vale-Presente ou Vale-Presente. • Atender as solicitações ou solicitações que você fizer através dos canais de Atendimento ao Cliente. Processamos apenas os dados pessoais estritamente necessários para gerir ou resolver o seu pedido ou pedido. • Para fins de marketing. Esta finalidade inclui o tratamento dos seus dados para, principalmente: ◦ Na medida em que subscreve a nossa Newsletter, iremos processar os seus dados pessoais para gerir a sua subscrição, incluindo o envio de informação personalizada sobre os nossos produtos ou serviços por vários meios. Da mesma forma, podemos enviar essas informações por meio de notificações push, se você as tiver ativado em seu dispositivo móvel. ◦ Lembre-se que você pode cancelar a assinatura da Newsletter a qualquer momento e sem nenhum custo através da seção “Newsletter” da Plataforma, bem como através das instruções que fornecemos em cada comunicação. ◦ Realizar ações promocionais. Ao participar de qualquer ação promocional, você nos autoriza a processar os dados que você nos fornece com base em cada ação promocional e podemos comunicá-la por vários meios, como redes sociais ou na própria Plataforma.
Em cada ação promocional em que participe, terá disponíveis as bases jurídicas onde lhe forneceremos informações mais detalhadas sobre o tratamento dos seus dados.
◦ Divulgar na Web ou através dos nossos canais nas redes sociais fotografias ou imagens que tenha partilhado publicamente, desde que nos dê o seu consentimento para o fazer. ◦ Análise de usabilidade e qualidade para melhorar nossos serviços.
Se aceder ao nosso site, informamos que iremos tratar os seus dados de navegação para fins analíticos e estatísticos, ou seja, para perceber a forma como os utilizadores interagem com o nosso site e, assim, poder fazer melhorias. ações e pesquisas de qualidade que visam conhecer o grau de satisfação de nossos clientes e usuários e detectar as áreas em que podemos melhorar.
Qual é a legitimidade para o processamento de seus dados?
A base jurídica que nos permite processar os seus dados pessoais também depende da finalidade para a qual os processamos. E o objetivo é:
1. Faça a gestão do seu registo como utilizador da Web O tratamento dos seus dados é necessário para a execução dos termos que regulam a utilização da Plataforma. Ou seja, para que você possa se cadastrar como usuário na Web, precisamos processar seus dados pessoais, caso contrário não poderemos administrar seu cadastro. Caso opte por utilizar o acesso ou login através de uma rede social, o motivo pelo qual temos o direito de processar os seus dados é o consentimento que dá no momento de autorizar a transferência dos seus dados da rede social. 2. Desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra de nossos produtos. O tratamento dos seus dados é necessário para a execução do contrato de venda ou prestação de serviços que nos liga a si. É possível que algum processamento de dados associado ao processo de compra seja ativado apenas porque você o solicitou ou nos autorizou, como o armazenamento de dados de pagamento (cartão) para futuras compras ou para informá-lo da disponibilidade de nossos produtos. Nestes casos, a base sobre a qual processamos os seus dados é o seu consentimento. Consideramos que temos um interesse legítimo em realizar as verificações necessárias para detectar e prevenir possíveis fraudes no momento da compra. Entendemos que o tratamento destes dados é positivo para todas as partes envolvidas no momento do pagamento de uma compra e em particular para você, uma vez que nos permite colocar medidas para protegê-lo contra tentativas de fraude feitas por terceiros. 3. Serviço de Atendimento ao Cliente Consideramos ter legítimo interesse em atender às solicitações ou consultas que nos faça através dos diversos meios de contacto existentes. Entendemos que o processamento destes dados também é benéfico para você na medida em que nos permite ajudá-lo adequadamente e resolver as dúvidas levantadas. Quando nos contacta, nomeadamente, para a gestão de incidentes relacionados com a tua encomenda ou com o produto / serviço adquirido através da Web, o tratamento é necessário para a execução do contrato de venda. Quando a sua consulta está relacionada com o exercício dos direitos sobre os quais o informamos a seguir, ou com reclamações relacionadas com os nossos produtos ou serviços, o que nos legitima para o tratamento dos seus dados é o cumprimento das obrigações legais da nossa parte. 4. Marketing A base legítima para o processamento dos seus dados para fins de marketing é o consentimento que nos dá, por exemplo, quando aceita receber informação personalizada por vários meios ou quando aceita as bases legais para participar numa ação promocional.
5. Análise de usabilidade e qualidade
Consideramos que temos um interesse legítimo em analisar a usabilidade da Web e o grau de satisfação do usuário, pois entendemos que o processamento desses dados também é benéfico para você, pois o objetivo é melhorar a experiência do usuário e oferecer um serviço de maior qualidade .
C.- Consentimento.
Relata-se que, quando o usuário não mantém relações comerciais com a TURISMO RURAL EXCEPCIONAL, e envia um e-mail ou comunicação ao PROPRIETÁRIO DA WEB, indicando outros dados pessoais, esse usuário estará dando seu consentimento livre, inequívoco e específico, informada e expressamente para o tratamento dos seus dados pessoais pela TURISMO RURAL EXCEPCIONAL, para os fins acima estabelecidos, bem como para o atendimento da sua comunicação ou envio de documentação.
Para os mesmos fins, a TURISMO RURAL EXCEPCIONAL informa que, caso o cliente envie um email ou comunique ao PROPRIETÁRIO DA WEB os seus dados pessoais devido ao cargo que ocupa numa empresa, seja como administrador, gerente, representante e / ou qualquer outro como pessoa de contacto na empresa, entender-se-á que tal comunicação implica a disponibilização do seu consentimento livre, inequívoco, específico, informado e expresso para o tratamento dos seus dados pessoais pela TURISMO RURAL EXCEPCIONAL, para os fins acima estabelecidos.
D.- Identificação dos destinatários para os quais a TURISMO RURAL EXCEPCIONAL pretende realizar transferências ou acesso aos dados por conta de terceiros.
EXCEPCIONAL RURAL TURISMO apenas prevê a realização de atribuições ou comunicações de dados que, devido ao Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (doravante RGPD) e LO 3/2018 de Proteção de Pessoas Dados e Garantia de Direitos Digitais, deve cumprir as suas obrigações para com as Administrações Públicas, Organismos ou pessoas diretamente relacionadas com o TURISMO RURAL EXCEPCIONAL, nos casos que sejam exigidos de acordo com a Legislação em vigor em cada matéria e em cada momento, também quanto às atribuições necessárias à gestão da compra realizada, como o é às transportadoras; ou nos casos em que você expressamente consentiu.
Da mesma forma, o PROPRIETÁRIO DA WEB informa ao usuário que qualquer outra transferência de dados que deva ser feita, será levada ao seu conhecimento quando previsto pelo RGPD, informando-o de forma expressa, precisa e inequívoca dos destinatários das informações, do a finalidade para a qual os dados serão utilizados e a natureza dos dados transferidos, ou se for caso disso, quando o RGPD o estabelecer, será solicitado o consentimento específico e esclarecido do usuário.
No entanto, TURISMO RURAL EXCEPCIONAL informa ao utilizador e ao cliente que todo o tratamento de dados pessoais está sujeito à legislação em vigor em Espanha sobre protecção de dados, estabelecida pelo RGPD e seus regulamentos complementares e de desenvolvimento. Neste sentido, a TURISMO RURAL EXCEPCIONAL é a única responsável e garante a confidencialidade dos dados pessoais que solicita ao utilizador através do site.
E.- Qualidade dos dados.
A TURISMO RURAL EXCEPCIONAL alerta o utilizador que, salvo a existência de representação legalmente constituída, nenhum utilizador pode usar a identidade de outra pessoa e comunicar os seus dados pessoais, pelo que o utilizador deve ter sempre presente que só podem incluir dados pessoais dados correspondentes à sua própria identidade e que sejam adequados, pertinentes, atuais, exatos e verdadeiros. Para estes efeitos, o utilizador será o único responsável por quaisquer danos diretos e / ou indiretos causados a terceiros ou ao PROPRIETÁRIO DA WEB, pela utilização de dados pessoais de outra pessoa, ou dos seus próprios dados pessoais quando falsos, errôneo, desatualizado, impróprio ou impertinente. Da mesma forma, o utilizador que utiliza dados pessoais de terceiros, responderá a este último pela obrigação de informação estabelecida no RGPD para quando os dados pessoais não tenham sido recolhidos do interessado, e / ou as consequências do não ter informado ele.
F.- Exercício dos direitos de Acesso, Retificação, Limitação do tratamento, Portabilidade, Cancelamento, Oposição do tratamento e Eliminação dos dados.
Temos o compromisso de respeitar a confidencialidade dos seus dados pessoais e garantir o exercício dos seus direitos. Em TURISMO RURAL EXCEPCIONAL concordamos que você pode exercê-los gratuitamente, escrevendo um e-mail para o endereço anapilaronline@bieroserviciosyonsulting.es, indicando simplesmente o motivo do seu pedido e o direito que deseja exercer.
Caso consideremos necessário identificá-lo, podemos solicitar cópia de documento que comprove sua identidade.
Em particular, independentemente da finalidade ou da base jurídica com base na qual processamos seus dados, você tem o direito de: ◦ Solicitar-nos o acesso aos dados que temos sobre você. Lembramos que, se você for um usuário cadastrado na Web, também poderá consultar essas informações na seção correspondente aos seus dados pessoais. ◦ Peça-nos para retificar os dados que já temos. Lembre-se de que, se você for um usuário registrado na Web, também poderá acessar a seção correspondente aos seus dados pessoais em sua conta para modificar ou atualizar seus dados pessoais. Em qualquer caso, tenha em mente que, ao nos fornecer ativamente seus dados pessoais por qualquer meio, você garante que eles são verdadeiros e exatos e concorda em nos notificar de quaisquer alterações ou modificações nos mesmos. Qualquer perda ou dano causado à Web ou ao responsável pela Web ou a qualquer terceiro devido à comunicação de informações erradas, imprecisas ou incompletas nos formulários de cadastro, será de responsabilidade exclusiva do usuário. Lembre-se de que, como regra geral 11, você deve nos fornecer apenas seus próprios dados pessoais, não os de terceiros, exceto conforme permitido nesta Política de Privacidade e Cookies. ◦ Peça-nos para deletar seus dados caso não sejam mais necessários para os fins para os quais precisamos tratá-los conforme informamos acima, ou que não tenhamos mais a legitimidade para fazê-lo. ◦ Peça-nos para limitar o processamento dos seus dados, o que significa que, em certos casos, pode pedir-nos para suspender temporariamente o processamento dos dados ou mantê-los para além do tempo necessário quando possa precisar deles. Se você nos deu seu consentimento para o processamento de seus dados para qualquer propósito, também tem o direito de retirá-lo a qualquer momento. Quando a nossa legitimidade para o tratamento dos seus dados for o seu consentimento ou a execução do contrato, também terá o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais. Isso significa que você terá o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, a fim de poder transmiti-los diretamente a outra entidade, sempre que tecnicamente possível.
Por outro lado, quando o processamento dos seus dados se baseia no nosso interesse legítimo, também terá o direito de se opor ao processamento dos seus dados.
Por fim, informamos você sobre o seu direito de registrar uma reclamação junto à autoridade de controle de proteção de dados relevante, em particular junto a: a Agência Espanhola de Proteção de Dados (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/ index-ides-idphp.php) .
G.- Utilização de formulários para coleta de dados pessoais.
Nos formulários de compra e contacto existentes na web, onde são recolhidos dados pessoais, o utilizador deve consentir expressamente e antes do envio, a aceitação e conhecimento da política de privacidade preenchendo o cheque "Li e aceito a privacidade política ", e a cujo conteúdo você pode acessar através do link anexo que lhe enviará este aviso legal. Se o campo de seleção não for marcado pelo usuário, os dados contidos nos referidos formulários não serão enviados.
H.- Medidas de segurança adotadas em relação ao tratamento de dados pessoais.
A TURISMO RURAL EXCEPCIONAL informa ao utilizador que, de acordo com o disposto no RGPD, adoptou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais e evitar a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado de tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos aos quais estão expostos. Da mesma forma, TURISMO RURAL EXCEPCIONAL garante ao usuário o cumprimento do dever de sigilo profissional sobre os dados pessoais dos usuários e o dever de guardá-los.
I- Política de mídia social:
Informa aos usuários (doravante, o "Usuário" ou os "Usuários" conforme o caso) que é o dono dos perfis nas Redes Sociais Facebook, Twitter, etc ... sob o nome TURISMO RURAL EXCEPCIONAL e que estes foram criados com o objetivo principal de divulgar os serviços e eventos desenvolvidos no TURISMO RURAL EXCEPCIONAL
O Utilizador possui um perfil numa das referidas Redes Sociais e optou por aderir à página criada pela TURISMO RURAL EXCEPCIONAL, manifestando interesse pelas informações que são divulgadas na respectiva Rede Social. Ao aderir à página da TURISMO RURAL EXCEPCIONAL, o Utilizador dá o seu consentimento para o tratamento dos dados pessoais publicados no seu perfil pela TURISMO RURAL EXCEPCIONAL
O Usuário pode acessar as políticas de privacidade da própria Rede Social a qualquer momento, bem como configurar seu perfil para garantir sua privacidade.
Os dados do Usuário na Rede Social serão tratados pela TURISMO RURAL EXCEPCIONAL, apenas, dentro da própria Rede Social e em nenhum caso serão tratados pela TURISMO RURAL EXCEPCIONAL fora dela.
O Utilizador tem o direito de exercer os seus direitos de acesso, rectificação, eliminação, portabilidade e limitação, os quais serão definidos pela funcionalidade da própria Rede Social e pela possibilidade de acesso às informações dos Perfis de Utilizador pela TURISMO RURAL EXCEPCIONAL, Podendo para exercê-los, apenas, em relação à informação que está sob o controle da TURISMO RURAL EXCEPCIONAL. Da mesma forma, os Usuários podem apresentar uma reclamação sobre a proteção de seus dados pessoais perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados no endereço C / Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, ao considerar que a TURISMO RURAL EXCEPCIONAL violou os direitos que são reconhecidos pela regulamentação aplicável à protecção de dados, a TURISMO RURAL EXCEPCIONAL pode praticar as seguintes acções:
-Acesso às informações públicas do perfil do usuário.
- Envie mensagens pessoais e individuais através dos canais da Rede Social.
O Utilizador pode sempre controlar as suas ligações, eliminar os conteúdos que já não lhe interessam e restringir com quem partilha as suas ligações, para isso deve aceder às suas configurações de privacidade na Rede Social.
Publicações
O Utilizador, uma vez aderido à página da TURISMO RURAL EXCEPCIONAL, pode publicar nesta última comentários, links, imagens ou fotografias ou qualquer outro tipo de conteúdo multimédia suportado pela Rede Social. O Utilizador, em todos os casos, deve ser o seu proprietário, usufruir dos direitos de autor e de propriedade intelectual ou ter o consentimento dos terceiros afectados. Qualquer publicação na página, sejam textos, gráficos, fotografias, vídeos, etc., é expressamente proibida. que violem ou possam violar a moral, a ética, o bom gosto ou o decoro e / ou que infrinjam, violem ou violem os direitos de propriedade intelectual ou industrial, o direito à imagem ou a lei. Nestes casos, a TURISMO RURAL EXCEPCIONAL reserva-se o direito de retirar imediatamente o conteúdo, podendo solicitar o bloqueio permanente do Usuário.
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O Utilizador deve ter presente que as suas publicações serão do conhecimento de outros Utilizadores, sendo ele próprio o principal responsável pela sua privacidade.
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https://www.protectionreport.com
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Duração
Objetivo
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__utma
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__utmc
Sessão
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Nível 2
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Nível 2
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